【新唐人北京時間2026年04月08日訊】4月8日，有關「女子自助餐吃12個漢堡被拒接待」的話題登上熱搜榜，引發關注。
4月7日，有位女子發帖稱，江蘇常州某漢堡自助店，因自己吃得多被老闆拒絕接待，還附上與警察的對話音頻。
據《揚子晚報》報導，該女子先後三次到店消費，團購價79.9元（人民幣，下同）的單人自助，第一次吃了12個漢堡，第二次吃了七八個，第三次上門遭老闆拒絕接待。
被拒後，女子在店鋪粉絲群抱怨「吃不起、做不起自助就別做」等，隨後被踢出群。女子發帖後，老闆稱遭到大量網友負面評價和騷擾電話，無奈選擇報警，並非因女子吃得多報警。
老闆稱，自助實為引流，店內漢堡正價25元一個，女子每次吃十幾個再加上小食，自己早已虧本。老闆承認當時未下架自助卻拒客是不對，目前已下架該活動。但她每次吃十幾個漢堡，還在網上說漢堡不好吃，給自己帶來負面影響。
該女子受訪時稱，自己天生食量較大，且未浪費，老闆在旁邊暗戳戳盯著一個小姑娘吃多少，本身就很不禮貌，第二次到店時老闆曾要求她最多吃6個，被她拒絕。
女子堅稱自己沒錯，拒絕警方調解且不刪帖。此外，女子曝光的群聊截圖中，有疑似辱罵她的言論，老闆解釋並非自己所發，而是群裡老客戶看不忿所發。
對此，北京市一位律師解釋，依據相關法律，本案雙方均存在不當之處，責任邊界清晰。商家以顧客食量大拒絕接待，違反公平交易與誠實信用原則，侵害消費者自主選擇權與公平交易權。而消費者有權表達消費體驗，但若存在像商家所說虛構事實、掐頭去尾剪輯音頻、引導網暴辱罵商家的內容，則超出合理維權範疇。
（責任編輯：李恩真）
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