【新唐人北京時間2026年06月01日訊】近日，浙江杭州一小區兩9歲女孩被困電梯兩個多小時，輪番按按緊急按鈕50次求救，被小區保安呵斥「惡作劇」，置之不理，後被家長發現才救出。該小區物業安保措施受到廣泛質疑。
據大陸媒體報導，家住杭州臨平禧瑞江南小區張先生反映，5月23日，自己的9歲的女兒和另一個同齡孩子被困在小區電梯裡將近兩個小時，輪流按求助鍵35到50次，消控室保安三次接聽通話，回應稱「別亂按電梯玩」，但始終未到場核查。
張先生說，他到地下車庫尋找孩子後，才發現小區電梯出了故障，轎廂卡在4—5樓間，他確認孩子在電梯裡後，找了物業電梯維保的工作人員到場，把孩子救了出來。
另一個孩子的家長欒女士表示：當她看完監控之後，眼淚止不住流，兩個9歲的孩子，該想的辦法全部都想了，該做的事全部都做了，兩個孩子頭全部都濕掉了，其中一個孩子體力支撐不住，倒在地上。
該小區物業事後辯稱，「通信信號不佳、話筒未歸位致後續呼救中斷」，但未解釋未啟動人工核查的原因，並稱已經把涉事保安辭退。
據報導，涉事電梯5月13日剛完成維保，10天後仍故障，該小區電梯已經多次出現故障。
該事件報導後，引發了網友的憤怒，「太過分了，哪怕看一眼呢，這個不應該只是接線保安辭退，整個物業公司都應該受到處罰 」「幸虧人沒事，要不然後果不堪設想」「哪怕好歹直接去電梯那裡看一次呢，簡直匪夷所思」「太可怕了，把孩子關在電梯裡兩個小時是要人命的，不能光是辭退解決，必須報警追究法律責任」。
在中國大陸，類似事件並不鮮見。
據大陸媒體報導，5月23日同日，河南海口一小區鄧女士帶娃坐電梯遇故障，打物業值班電話求助，接電話的保安卻說，物業下班了，下午兩點半上班再聯繫，自己處理不了。母子足足被困20分鐘才獲救。
報導稱，經走訪發現，該小區電梯故障早就是家常便飯，11年換了4家維保公司，大部分電梯緊急呼叫全沒人接。
2025年6月5日，新疆庫爾勒一6歲男孩被困小區電梯，按鈴求救但監控室無人回應。孩子媽媽路女士稱，當時孩子按了警鈴鍵沒人回應，電梯上樓下樓循環了好幾次，孩子嚇得不輕。自己發現孩子被困後，打了小區內的物業消防員的電話，對方說安排人了，但是人一直沒來，再三催促，對方才表示，因為放假了人不在小區。最終，孩子被困超過40分鐘，打了119才把他救出來。事後，物業經理回覆路女士稱，監控室當天只有平常負責保潔的大爺值班。
（記者李酈綜合報導/責任編輯：林清）